2020年12月9日晚18:00在門診藥房會(huì)議室，藥劑科全體成員利用下班后兩個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，完成了與來(lái)自美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)認(rèn)證通過(guò)的培訓(xùn)師楊森才老師從線上到線下的會(huì)面。此次培訓(xùn)為系列講座，早在數(shù)月前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播楊老師開(kāi)展了一場(chǎng)以“醫(yī)患溝通技巧”為主題的線上培訓(xùn)，給大家留下了深刻的印象。這次在線下，楊老師針對(duì)本次培訓(xùn)的主題以及我們科室自身的特點(diǎn)，用他多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為我們展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的培訓(xùn)課程，無(wú)論在工作上還是生活上都給我們很多啟發(fā)。

　　課程開(kāi)始前已分好組并選定組長(zhǎng)、擺放好培訓(xùn)道具，讓在場(chǎng)的每一個(gè)人都有很高的參與度。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事，讓我們了解如何從負(fù)責(zé)過(guò)渡到當(dāng)責(zé)；一個(gè)個(gè)小短片，讓我們了解在執(zhí)行的過(guò)程中要明確4C，即“澄清Clarity”——明確任務(wù)確保雙方對(duì)目標(biāo)、責(zé)任和衡量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有異議；“控制Control”——分段檢查，糾正偏差，確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；“勝任Competence”——承擔(dān)任務(wù)者有能力完成任務(wù)，任務(wù)難度適合承擔(dān)任務(wù)的人；“承諾”——承擔(dān)任務(wù)者愿意全力以赴確保任務(wù)完成，肯對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。通過(guò)精彩的撲克游戲，讓此次培訓(xùn)達(dá)到高潮，寓教于樂(lè)，讓我們?cè)谛睦锸祜DCA的要義。

   整場(chǎng)培訓(xùn)留下大家諸多的歡聲笑語(yǔ)以及反思體悟，凡事有交代，件件有著落，事事有回音，讓我們把責(zé)任心和執(zhí)行力幻化成自己的優(yōu)秀品質(zhì)！